La gestione della Qualità rappresenta un requisito di primaria importanza per HELM, nella consapevolezza che solo attraverso un processo costante di miglioramento è possibile rispondere alle richieste di un mercato dinamico e in continua evoluzione.
Nell’ Ottobre del 1992 HELM AG fu una delle prime compagnie tedesche ad ottenere il certificato DIN EN ISO 9001 per se stessa e per le proprie filiali, dopo essersi volontariamente sottoposta ad un audit condotto dalla società Germany’s Quality Assurance, DQS.
Uno staff di tecnici e scienziati qualificati assicura l’ ottimizzazione dei flussi di lavoro favorendo l’ interazione tra forza lavoro e società di auditing, clienti e partner logistici, nel rispetto delle linee guida presenti nella nostra politica della qualità.
Inoltre, ogni divisione si avvale di un gruppo di esperti qualificati, impegnato nel controllo dell’ ottemperanza alle linee guida e ai parametri presenti negli statuti; tra questi: le Procedure EU-GMP (Good Manufacturing Principles) e l’ Ordinamento REACh.
La Qualità è il fondamento delle nostre azioni:
- Abbiamo una conoscenza dettagliata dei prodotti che acquistiamo
- Sappiamo cosa i nostri Partner si aspettano da noi
- Conosciamo le esigenze dei nostri Partner e ne curiamo la piena soddisfazione
- Al verificarsi di eventuali problemi ne analizziamo le cause e ci adoperiamo affinché non si ripresentino